搬入に関するよくある質問
安全な搬入をお約束
株式会社EHSは、クレーンによる吊り上げ搬入のスペシャリストとして、年間多数の実績がございます。ここでは、お客様から寄せられる搬入・作業範囲、費用などの疑問に詳しくお答えします。大切な家財を「安全・確実」にお届けするための、弊社のこだわりと技術をご確認ください。
大型家具の搬入
大型家電の搬入
組立設置について
サービスについて
マットレスの搬入
キングサイズのマットレスですが、クレーンで吊ることは可能ですか?
はい、可能です。キングサイズや特注のロングサイズなど、階段やエレベーターでの搬入が不可能な場合でも、クレーンを用いてベランダや窓から安全に運び入れます。コイルを傷めないよう、水平を保ちながら慎重に作業いたします。搬入経路の下見も無料で行っておりますので、まずはサイズをお知らせください。
マットレスが汚れないか心配です。
ご安心ください。搬入時にはまず専用のパットや防水ビニールなどで徹底的に梱包いたします。屋外のチリ、埃、突然の雨から大切な寝具を完全に守ります。作業スタッフは清潔な靴下と手袋を着用し、室内への運び入れの際も衛生面を徹底して管理いたします。
折りたたみ不可の硬いスプリングタイプでも大丈夫ですか?
はい、問題ありません。高密度スプリングや高級ブランドの硬いマットレスは、無理に曲げると内部構造が破損する恐れがあります。クレーン吊り上げなら、マットレスに一切の負荷をかけず、真っ直ぐな状態のまま2階や3階の寝室へ直接搬入できます。製品の寿命を縮めることなく、お届け時の品質を維持して設置します。
雨の日の搬入はどうなりますか?
多少の雨であれば防水梱包を施して作業を継続しますが、強風を伴う大雨や台風などの場合は、クレーンの旋回時に荷が煽られ建物や製品を傷つける危険があるため、日程延期をご相談させていただくことがございます。安全第一を考慮し、前日の予報に基づき担当者から実施の可否について早めにご連絡を差し上げております。
ベッドフレームも一緒に吊り上げてもらえますか?
もちろん承ります。解体できない大型のヘッドボードや、一体型のウッドフレームなど、階段を通らない部材はすべてクレーン搬入が可能です。マットレスとセットでご依頼いただくことで、別々に依頼するよりも作業時間を短縮できるためおすすめしております。搬入後の組み立てまでお任せください。
搬入先の窓が小さいのですが。
マットレスの厚みと窓の有効開口幅を確認いたします。窓枠を一時的に取り外すことで数センチの余裕を作り、搬入できるケースも多くございます。事前に窓のサイズなど現地調査にて、搬入可否を判断いたします。
賃貸マンションのベランダから入れられますか?
管理組合やオーナー様の許可があれば可能です。作業前にはベランダの手すりや共用部の廊下、エレベーター付近などに徹底した養生を施し、建物に傷をつけないよう細心の注意を払います。また、クレーン設置による道路使用許可の申請代行も承っておりますので、近隣トラブルを防ぎながらスムーズに作業を完遂いたします。
設置後の不要な梱包材は持ち帰ってくれますか?
はい、作業で使用した保護用のパットはもちろん、製品に巻かれていた新品のビニールや段ボールなどの梱包資材はすべて無料で回収・処分いたします。搬入後にお客様の手を煩わせることはありません。設置場所の簡易清掃も行い、搬入したその日から新しいマットレスで快適にお休みいただける状態にして作業完了となります。
ソファの搬入
3人掛けの大型カウチソファは対応可能ですか?
はい、対応可能です。カウチソファのようにL字型で階段の曲がり角を通れないお品物こそ、クレーンの出番です。一体型の大型ソファや、重量のある電動リクライニングソファも、吊り具を調整してバランスを取りながら安全に吊り上げます。クレーンなら狭い玄関を通す苦労もなく、リビングへダイレクトに搬入できます。
ソファの革や布地が擦れたりしませんか?
搬入前にソファ全体を伸縮性のある専用カバーやキルティングパットで完全に包み込みます。ロープが直接ソファの表面に触れることは一切ありません。特に繊細な本革製品やベロア生地の場合は、摩擦や圧迫による跡がつかないようプロの技術で徹底的に保護して運び込みます。
クレーン車が家の前に停められない場合は?
道路が狭くクレーン車が進入・設置できない場合は、ベランダからロープと滑車、そして複数の作業員による「手吊り」という工法で対応可能です。人力で慎重に引き上げるため、クレーンが使えない環境でも2階リビング等への搬入を諦める必要はありません。現地の写真をお送りいただければ、最適な工法を回答いたします。
ソファの脚は外した方がいいですか?
無理に外していただく必要はありません。当日、搬入口のサイズを確認し、脚を外した方が安全と判断した場合は弊社スタッフが作業いたします。ネジ式やボルト式の脚であれば無料で脱着を行い、設置完了後に再度しっかり取り付けます。お客様は事前の準備を気にせず、そのままの状態で当日をお待ちいただければ幸いです。
搬入時に壁や手すりを傷つけませんか?
搬入作業を開始する前に、家具の通り道となる窓枠、ベランダの手すり、室内壁などに「プラベニ」や「養生マット」を固定します。万が一、風などでソファが揺れた場合でも、建物と直接接触して傷がつくのを防ぐ二重三重の対策を講じています。お客様の大切な資産であるお住まいを傷つけないことが、私たちの最優先事項です。
ソファを2点吊り上げる場合、料金は倍になりますか?
いいえ、料金が倍になることはございません。クレーンの設置費用が基本料金の大部分を占めるため、2点目以降の吊り上げは追加の作業費のみで承ります。株式会社EHSの追加費用は、¥8,000 (税込)となります。複数の大型家具がある際は、まとめてのご依頼がお勧めです。
搬入後、希望の位置に配置してもらえますか?
もちろん可能です。窓から搬入したソファを指定の場所まで運び、脚の取り付けやクッションの整頓まで行います。ラグを敷くタイミングに合わせたり、微調整を繰り返したりと、お客様が「ここだ」と納得されるまで配置のお手伝いをいたします。重いソファをご自身で動かす必要はありませんので、安心してお任せください。
タンスの搬入
非常に重い家具も吊り上げられますか?
はい、100kgを超えるような大型タンスも、クレーンを使えば安全かつ迅速に搬入可能です。階段では曲がりきれない、または重すぎて壁を傷つけるリスクがある場合、吊り上げが最も安全な手段となります。タンスの構造を確認し、重心を見極めて水平に吊り上げ、歪みなく設置します。
ガラス扉がついている棚ですが、割れませんか?
ガラス面にはまず緩衝材を当て、その上から木製の板や厚手のプラスチック板などで補強して梱包します。吊り上げ中のロープ圧や振動が直接ガラスに伝わらないよう対策を徹底するため、破損のリスクを最小限に抑えられます。
タンスの中身が入ったままでも大丈夫ですか?
申し訳ございませんが、衣類や小物などのタンスの中身は必ず空の状態でお願いいたします。中身が入っていると重量が増してクレーンのバランスが崩れるだけでなく、吊り上げ時の傾斜でタンスの背板が抜けたり、内部で荷物が暴れて破損したりする恐れがあるためです。安全な作業と大切な家具の保護のため、ご協力をお願いします
搬入時に引き出しが飛び出しませんか?
搬入前にすべての引き出しをストレッチフィルムや養生テープでしっかり固定します。また、全体をパットで包む際にベルトで締め上げるため、吊り上げ中に引き出しが飛び出す心配はありません。鍵付きのタンスであれば施錠をお願いする場合もございますが、基本的には弊社側で開閉不能な状態に処置してから作業します。
テーブルの搬入
一枚板のダイニングテーブルは対応していますか?
はい、非常にデリケートな一枚板のテーブルも承ります。木目や耳(端の部分)に傷がつかないよう、保護を徹底しております。一枚板は重量が一点に集中しやすいため、多点吊りという工法で荷重を逃がし、反りや割れを防ぎながら水平を保って搬入します。
大理石天板のテーブルは重すぎて断られませんか?
大理石やセラミック天板のテーブルなど、非常に重量のあるお品物も大歓迎です。最大吊り上げ荷重に余裕のあるクレーン車両を選定いたします。これらの素材は「しなり」に弱く割れやすいため、搬入時は専用の台座に固定して吊り上げるなど、物理的な負荷がかからない特殊な養生を実施し、安全にお部屋までお届けします。
家具が窓のサイズより数センチ大きいのですが、入りませんか?
窓のサッシを完全に取り外すことで、開口部を数センチ広げられる場合があります。それでも足りない場合は、家具の分解が可能か検討するか、あるいは別の搬入口を探します。まずは諦めずに現地見積もりをご依頼ください。
大型テレビの搬入
85インチ以上の超大型テレビですが、クレーンで運べますか?
はい、可能です。近年の大型テレビは階段の曲がり角を通れないケースが増えていますが、クレーンなら外から直接リビングへ搬入できます。液晶面は非常にデリケートなため、専用の保護パネルや厚手のクッション材で厳重にパッキングし、しなりや衝撃を完全に防いだ状態で安全に吊り上げ作業を行います。
薄型テレビは、クレーンでも大丈夫ですか?
有機ELパネルはわずかな歪みが故障に直結するため、搬入時はパネルを挟み込むように補強板を当て、全体を硬質ケースに収納して吊り上げます。階段での無理な運搬よりも、クレーンによる静かな水平移動の方が物理的な負荷が少なく、実は最も安全な搬入方法と言えます。最新の薄型モデルも安心してお任せください。
テレビを吊り上げる際、雨が降ってきたらどうなりますか?
精密機器ですので水濡れは厳禁です。搬入前に防水ストレッチフィルムで隙間なく密閉し、さらに防水カバーを被せて作業します。ただし、強風を伴う豪雨の場合は、視界不良や風による揺れで建物に接触するリスクがあるため、安全を最優先し、お客様とご相談の上で別日程へ延期させていただく場合がございます。
2階のベランダから入れる際、窓のサッシを外す必要はありますか?
テレビのサイズが窓の有効開口幅ギリギリの場合、安全のためにサッシを一時的に取り外して搬入します。サッシの脱着は弊社スタッフが慎重に行いますので、お客様の方で事前に作業していただく必要はございません。
壁掛け予定のテレビですが、搬入後に壁への取り付けも頼めますか?
搬入と同時に壁掛け設置をご希望の場合は、オプション作業として承ります。株式会社EHSの組立料金は、10分1000円からとなっております。搬入から組立まで一貫してご依頼いただくことでお客様の負担を大幅に軽減することが可能です。
クレーンを設置するスペースがない場合、どうなりますか?
道路幅が狭くクレーン車が停められない場合は、ベランダから「手吊り」という工法で対応可能です。熟練の作業員がロープと滑車、はしごを使い、人力で慎重に引き上げます。クレーンが物理的に入らない現場でも、長年の経験に基づくノウハウで最適な搬入ルートを確保しますので、まずはご相談ください。
テレビの箱を捨ててしまったのですが、梱包なしで大丈夫ですか?
はい、問題ありません。ご購入時の箱がない場合でも、弊社で用意するテレビ専用の梱包資材を使用して、現場で厳重にパッキングいたします。画面保護を最優先にした梱包を行いますので、剥き出しのままで当日をお待ちいただいて構いません。安全な状態にしてから吊り上げを開始します。
ドラム式洗濯機の搬入
ドラム式洗濯機が階段を通らないと言われました。クレーンで入りますか?
はい、ドラム式洗濯機は重量が重く、階段の幅や曲がり角がネックになりやすい家電ですが、クレーンなら外から直接2階へ搬入可能です。洗濯機パンの位置に合わせて、窓から最短ルートで運び込みます。階段搬入で無理をして壁を傷つける心配もなく、スムーズに設置完了まで進めることができます。
設置場所に「かさ上げ台」を取り付けたいのですが。
はい、可能です。排水ホースの詰まり防止やお掃除のために「かさ上げ台」を設置されるお客様は非常に多いです。当日、お客様でご用意いただいた台を設置場所へ配置し、その上に重い洗濯機を正確に乗せる作業を代行いたします。もしお持ちでない場合は、弊社で推奨する防振ゴム付きの台を販売することも可能です。
ベランダにエアコンの室外機があるのですが、搬入の邪魔になりませんか?
クレーン作業の場合、室外機をまたいで搬入することが可能です。室内の床を通す搬入では室外機の移動が必要になることもありますが、クレーンなら空中を通してお部屋の奥まで届けられるため、ベランダに多少の荷物があってもそのまま作業できるケースがほとんどです。念のため下見の際に位置を確認させていただきます。
冷蔵庫搬入
搬入してすぐに電源を入れても大丈夫ですか?
冷蔵庫を吊り上げた際の微細な振動で、内部の冷媒ガスが不安定になっている場合があります。故障を未然に防ぐため、設置完了から約30分〜1時間程度待ってからコンセントを差し込むことを推奨しております。作業スタッフが設置時に、通電を開始して良い時間の目安を改めてご案内いたしますので、ご安心ください。
冷蔵庫のドアを外して搬入することは可能ですか?
はい、どうしても窓枠の幅が足りない場合に限り、冷蔵庫のドアを一時的に取り外して搬入することが可能です。ただし、最近の冷蔵庫はドア部分に液晶パネルや配線が通っている複雑な構造のものが多いため、取り外しにはリスクが伴う場合がございます。また、メーカー保証の兼ね合いも含め、現場で慎重に判断いたします。
冷蔵庫の中身を入れたままでも降ろせますか?
申し訳ございませんが、食材や棚板、氷などの中身はすべて空の状態にしていただくようお願いしております。中身が入っていると重量が大幅に増し、重心が不安定になるため、吊り上げ作業中にバランスを崩す恐れがあります。また、液漏れによる故障の原因にもなりますので、作業開始までに整理をお願いいたします。
マッサージチェアの搬入
マッサージチェアは分解せずにクレーンで吊れますか?
機種によりますが、基本的には分解せずに吊り上げることが可能です。ただし、非常に幅が広いモデルで窓を通らない場合は、サイドの「腕パーツ」などを一時的に取り外して搬入し、室内で再組み立てを行います。分解が必要な場合は、メーカーの指示に従い、専門知識を持ったスタッフが慎重に作業いたしますのでご安心ください。
クレーン車はどこに停めて作業しますか?
基本的にはご自宅の敷地内、または建物に隣接する公道に設置します。公道に停める場合は、事前に警察への道路使用許可申請が必要になることがありますが、弊社で手続きの代行も承っております。通行人や近隣の方の迷惑にならないよう、誘導員を配置し、迅速かつ安全に作業を完了させるよう細心の注意を払います。
中古で購入したマッサージチェアを、別の家から運んで吊り上げてもらえますか?
はい、引越しや譲渡に伴う運搬・吊り上げも承ります。旧居からの搬出、車両での輸送、そして新居でのクレーン搬入・設置までトータルでサポートいたします。個人間取引などで輸送手段にお困りの際も、お気軽にご相談ください。精密機器として丁寧に取り扱い、お届け先で快適に使用できる状態まで責任を持って作業します。
組み立て設置
海外製の大型ベッドフレームですが、組み立てをお願いできますか?
はい、IKEA製品などの海外製家具も承ります。海外製品は工程が複雑で部品数も多いですが、経験豊富なスタッフが専用工具を用いて正確に組み立てます。吊り上げ搬入から組み立て、指定場所への設置まで一括で対応可能ですので、お客様が説明書と格闘する必要はございません。
組み立て後の家具にガタつきがないか心配です。
特に大型の棚やテーブルなどは、ガタつきが破損や転倒の原因になるため、最終確認としてお客様と一緒に安定性をチェックし、安全を確認した上で作業完了とさせていただきます。
組み立てに必要な工具をこちらで用意する必要はありますか?
いいえ、一切不要です。プロ仕様の電動ドライバーやトルクレンチ、六角レンチ一式をスタッフが持参いたします。特殊なネジ山やボルトを使用している家具でも、多種多様なビットを取り揃えておりますので対応可能です。お客様は設置場所を空けておいていただくだけで、当日は安心してお待ちいただけます。
設置後のダンボールや発泡スチロールは処分してくれますか?
はい、作業で発生した梱包資材はすべて無料で回収いたします。大型家具や家電の梱包材は非常に量が多く、家庭ゴミで出すのは大変ですが、弊社が責任を持って持ち帰り、適切に処分いたします。作業終了後にはゴミひとつ残さず、すぐにお部屋を快適にお使いいただける状態にいたします。
サービスについて
クレーン搬入とは何ですか?
クレーン搬入とは、冷蔵庫やソファ、洗濯機、キャビネットなどの大型家具・家電や重量物を、手作業では運べない場所へ安全かつ効率的に搬入するための作業です。専用のクレーン車や、クレーン機能の付いたトラック(ユニック車)を使い、窓やベランダ、高層階などの搬入口から吊り上げて設置する方法が一般的です。アパートやマンションの階段が狭い場合や、エレベーターに入らない場合、あるいは搬入経路が確保できない住宅密集地などで、非常に有効な手段として活用されています。
どんな場合にクレーン搬入が必要になりますか?
クレーン搬入は、人の手では運ぶのが難しい重量物や大型の家具・家電、プレハブなどを、安全かつ確実に目的の場所へ搬入する際に必要な作業です。 特に、階段やエレベーターを使えない高層階、住宅密集地での狭い通路、建物の2階・3階の窓やベランダなど、通常の搬入が困難な状況で活躍します。吊り上げによる搬入は、重さだけでなく「搬入経路の制限」や「作業スペースの確保が難しい現場」にも対応できる、非常に有効な手段です。
問い合わせから実際の対応まで最短でどれくらいでお願いできますか?
LINEなどでお問い合わせをいただければ、東京・埼玉・神奈川周辺であれば、状況に応じて当日中の対応や、最短30分での訪問が可能な場合もございます。 お急ぎのご依頼にも、できる限り迅速に対応いたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。
古くなった家電を搬出してもらい、同時に新しい家電を搬入してもらえますか?
弊社では、クレーンを使用した搬入から家具・家電の組立・設置、不用品の回収まで、一括で対応いたします。 一度のご依頼で、面倒な手配を分けることなくスムーズに完了可能です。また、搬出や不用品回収のみのご依頼にも対応しております。 お客様のご都合やご要望に柔軟に対応いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
3階建てでも大丈夫ですか?
はい、3階建てのお住まいでも対応可能です。
株式会社EHSでは、戸建て住宅やアパートへの大型家電(冷蔵庫や洗濯機など)のクレーン搬入を多数手がけております。階段やエレベーターで運べない場合でも、窓やバルコニーから安全に吊り上げて搬入いたします。現地の状況に応じて、最適な車両や作業方法をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
他社で断られたけど大丈夫?
「何社にも断られてしまって困っている」「見積もりが高額で依頼を迷っている」——そのようなお悩みをお持ちでも、どうか諦めないでください。株式会社EHSでは、高度な技術と豊富な実績を持つスタッフが在籍しており、 他社では対応が難しいとされたクレーン搬入・搬出作業でも、柔軟にご対応可能な体制を整えております。どんなご相談でも、まずはお気軽にお問い合わせください。最適な方法をご提案させていただきます。
料金はどうやって決まりますか?
家具・家電のサイズや種類、重さに加え、吊り上げ作業を行う場所の状況(窓やベランダの形状、高さ、築年数、設置スペースなど)によって、料金は変動いたします。正確なお見積もりをご案内するために、まずは詳細をお伺いさせていただきます。LINEやお電話から簡単にご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。
LINEで相談する場合、どうすればいいのでしょうか?
「LINEで相談」ボタンより友だち追加をしていただき、トーク画面よりご相談内容をお送りください。メッセージを確認でき次第、当社よりご返信をさせていただきます。
搬入作業にはどれくらいの時間がかかりますか?
作業内容や設置場所によりますが、30分〜2時間程度が一般的です。事前の現地調査でおおよその目安をお伝えできます。
